4.1.1.1 市场营销的定义

市场营销译自英文Marketing一词，它的定义有多种说法，国际上还没有一个统一的定论(指文字上的表述)。在西方，营销学者之间广泛流传着这样一句话：“市场营销是一门科学、一种行为、一项艺术。”

关于市场营销的较为完整的定义是： 市场营销是通过市场交换满足现实或潜在需要的综合性经营销售活动过程。也就是说，市场营销的目的是满足消费者的现实或潜在需要，其中心是达成交易，而达成交易的手段则是开展综合性的营销活动。